Mai da soli: anche a Felino, lo sportello di ascolto dei cittadini contro truffe, abusi e reati

Da oggi anche a Felino, i cittadini vittime di truffe o abusi non saranno “mai da soli” grazie all’apertura dell’omonimo sportello che offre servizio di assistenza e di supporto immediati ai cittadini che segnalano di aver subito un reato, un illecito o un abuso.

Attivato presso gli Uffici Relazioni con il Pubblico dei cinque comuni dell’Unione Pedemontana Parmense – Collecchio, Sala Baganza, Traversetolo e Montechiarugolo e ora anche a Felino – il servizio “Mai da soli” offre ai cittadini un momento di ascolto e un punto di informazioni utili ed orientamento appropriato verso le Autorità, gli Enti e le Associazioni specializzate che meglio possono gestire l’esperienza negativa vissuta dai cittadini.

Il servizio è sostenuto dalla collaborazione fattiva del Comando Provinciale dei Carabinieri di Parma, del Corpo Unico di Polizia Locale dell’Unione Pedemontana Parmense, dell’Azienda Territoriale per i Servizi alla Persona ‘Pedemontana Sociale’ e dalla Federconsumatori di Parma, un insieme di Istituzioni altamente specializzate ed abituate ad agire in modo coordinato per assicurare quanto necessario sotto il profilo informativo, legale e psicologico.

<< Mai da soli è un punto di ascolto per i cittadini che hanno vissuto esperienze negative come furti, truffe, violenze domestica, liti o minacce, difficoltà abitative o lavorative – spiega il Sindaco di Felino, Elisa Leoni – utile per orientarsi, in caso di difficoltà, verso le istituzioni competenti e le professionalità più adeguate >>.

L’obiettivo dello Sportello è quello di rispondere puntualmente alle esigenze dei cittadini, indirizzandoli, a seconda dei casi, verso psicologi, assistenti sociali, mediatori famigliari, forze dell’ordine, associazioni per la tutela dei consumatori: lo Sportello garantisce assistenza al cittadino in totale sinergia con i soggetti competenti, senza mai sostituirsi all’Autorità preposta.

Lo Sportello “Mai da soli” a Felino è collocato al primo piano del Municipio di Felino in piazza Miodini presso l’Ufficio Comunicazione ed è aperto dal lunedì al sabato dalle ore 9 alle ore 13.