Sportelli al cittadino del Duc, dal 22 gennaio lavori di riqualificazione

Dal 22 gennaio l’area dedicata agli Sportelli al cittadino al piano -1 del Duc sarà interessata da lavori di riqualificazione che dureranno circa 4 settimane, finalizzati all’adeguamento della struttura alla nuova normativa antincendio e al miglioramento del comfort ambientale.

Sarà garantito il miglior servizio possibile agli utenti, riducendo il disagio e i possibili ritardi nell’erogazione del servizio.

L’accesso al Punto Informazioni e agli sportelli del Duc sarà assicurato dalla porta laterale che dà sul piazzale antistante gli uffici (livello meno 1 lato viale Mentana).

Per chi abbia la necessità di utilizzare l’ascensore (persone con disabilità, famiglie con passeggini) sarà possibile accedere dall’ingresso dipendenti in largo Torello de Strada 11/a (un operatore accompagnerà gli utenti al relativo sportello).

Per il periodo della durata dei lavori è particolarmente consigliata la prenotazione, i servizi su appuntamento non subiranno infatti variazioni: per farlo è possibile rivolgersi al Contact Center (052140521) o all’indirizzo di posta elettronica (052140521@comune.parma.it), in modo da evitare l’eventuale prolungarsi dei tempi di attesa a causa dei lavori in corso e delle modalità di accesso al Punto Informazioni provvisoriamente modificate. 

 

La pietra tombale sulla celebrazione del Sant’Ilario. Le parole di speranza di Sant’Agostino illuminano il Teatro Regio (di Andrea Marsiletti)

 

Per chiedere informazioni è inoltre possibile scrivere a urp@comune.comune.it

Per tutti coloro che abbiano una prenotazione per il rilascio della carta d’identità si consiglia:

•         di arrivare allo sportello muniti di fototessera o di foto in formato digitale, dato che la cabina per le fototessere presente al Duc non sarà accessibile (è possibile utilizzare quella presente in viale Mentana);

•         di effettuare il pagamento prima di accedere al Duc tramite bollettino Pago Pa: i totem per i pagamenti presenti al Duc non saranno accessibili, ma al Punto Informazioni sarà comunque disponibile un pos per i pagamenti in loco).

Anche per coloro che hanno appuntamento allo sportello di Infomobility per il rilascio/rinnovo del permesso Disabili si raccomanda di presentarsi muniti di fototessera.