Arriva il Fascicolo del Cittadino sul portale del Comune di Parma

Novità importanti per tutti coloro che vorranno utilizzare il portale online del Comune di Parma per accedere ai Servizi. Come in passato l’utente avrà la possibilità, tramite autenticazione fedERa, di accedere ai Servizi in un solo click , ma da oggi potrà consultare il proprio “Fascicolo del Cittadino”.

Sono stati predisposti tre diversi livelli di autenticazione a cui corrispondono tre step di accesso per gli utenti:

Autenticazione debole: registrazione effettuata tramite l’indicazione di un indirizzo di posta elettronica. Può essere fatta da tutti. Livello basso.

Autenticazione forte: registrazione effettuata tramite i dati della carta di identità, numero carta e data di rilascio. Può essere fatta solo dai residenti nel Comune di Parma. Livello Alto.

· Autenticazione fedERa: autenticazione effettuata con le credenziali fedERa. Può essere fatta da coloro che ne hanno fatto richiesta alla Regione, sia residenti che non residenti, e necessita di riconoscimento “de visu” da parte l’ente preposto al rilascio. Livello Massimo.

A seguito dell’autenticazione, gli utenti accedono al fascicolo del cittadino dove, sulla base del livello dell’utente, sono disponibili informazioni, dati e servizi dedicati.

Autenticazione debole – Livello basso:
· Gestione dell’account sul portale del Comune (modifica dei dati, cancellazione, recupero password)
· Iscrizione alle newsletter del Comune di Parma

Autenticazione forte – livello Alto:
· Accesso ai dati anagrafici
· Gestione dell’account sul portale del Comune (modifica dei dati, cancellazione, recupero password)
· Iscrizione alle newsletter del Comune di Parma
· Accesso ai servizi di partecipazione del Portale: commenti alle notizie, sondaggi, discussioni e proposte
· Gestione dei dati di contatto per le pratiche del Comune e dell’autorizzazione al trattamento dei dati per la privacy

Autenticazione fedERa – livello Massimo:
· Tutti (residenti e non residenti)
o Gestione dell’account sul portale del Comune (modifica dei dati, cancellazione, recupero password)
o Iscrizione alle newsletter del Comune di Parma
o Accesso alle pratiche effettuate presso gli sportelli del Comune di Parma
· Solo i residenti
o Accesso ai dati anagrafici
o Accesso ai dati elettorali (scheda elettorale, sezione di voto)
o Accesso ai servizi di partecipazione del Portale: commenti alle notizie, sondaggi, discussioni e proposte
o Gestione dei dati di contatto per le pratiche del Comune e dell’autorizzazione al trattamento dei dati per la privacy

Con il Fascicolo del cittadino, che nel tempo aumenterà gradualmente le proprie funzionalità, si avrà la possibilità di accedere da un unico punto di accesso a: Scadenzario, Stato dei pagamenti, Agenda appuntamenti, Visure e stato civile, stato delle pratiche in corso e storico delle stesse.

Il portale dei Servizi on line è uno strumento utile anche qualora si intendesse recarsi agli sportelli, poiché una consultazione preventiva consente di approfondire quale sia la documentazione richiesta da presentare per ogni particolare procedura, così da rendere più agevole e spedito il lavoro di istruttoria.